Uma misteriosa doença de uma criança. Uma mãe desesperada. Uma cidade sinistra e deserta, envolvida em névoa, contaminada por segredos.

Os mistérios estão apenas começando a se agravar. Quando a jovem mãe Rose (Radha Mitchell) - desesperada para encontrar a cura para a estranha doença de sua filha Sharon - se recusa a aceitar a recomendação médica para a internação psiquiátrica, ela parte com Sharon para Silent Hill, a cidade que sua filha menciona constantemente em seus sonhos.

Apesar da severa oposição de seu marido Christopher (Sean Bean), Rose está convencida de que a misteriosa cidade trará as soluções para os problemas. Entretanto, à medida que seu carro se aproxima dos limites da deserta cidade, uma figura misteriosa surge na estrada, obrigando Rose a desviar, fazendo com que ela sofra um acidente. Quando ela volta a si, Sharon está desaparecida, e de repente Rose, acompanhada por uma policial (Laurie Holden) de uma cidade vizinha, está em uma desesperada busca em Silent Hill para encontrar sua filha.

Fica imediatamente claro que seu destino - abandonada desde que um incêndio devastador assolou Silent Hill - é um lugar onde nunca esteve: envolvido por névoa, habitado por uma variedade de seres estranhos e assustadores e dominado por uma viva Escuridão que literalmente transforma tudo que toca. Enquanto Rose procura por sua filha, ela começa a conhecer a história de Silent Hill - seu passado violento e austero e as origens de seu amaldiçoado estado - e percebe que sua filha é apenas parte de um destino muito maior e ainda mais aterrorizante.